Управляющая компания отказывается принимать показания квартирных счетчиков тепла. Что можно предпринять?

Когда покупали квартиру в строящемся доем, нам сказали, что на отопление будет индивидуальный счетчик (то есть они есть во всех квартирах). Счётчики опломбированы. Но наша УК отказывается принимать эти показания и выставляет счета по общедомовому счётчику. Правомерно ли это? И если нет, каковы должны быть наши дальнейшие действия?

Ответы и комментарии

Здравствуйте! С платой за отопление по квартирному счетчику вопрос сложный, к сожалению. Ответить парой слов не получится…

И в любом случае, чтобы разобраться в этой теме, придется глубоко закопаться в законодательстве. Чтобы вас сразу же не отфутболили в управляющей компании, написав «отписку » на ваше заявление с требованием перевести на оплату по прибору учета.

Прежде всего, не во всех случаях наличие счетчика отопления в квартире означает, что плату за тепло будет по нему расчитывать.

У нас в разных регионах до сих пор действуют разные правила начисления платы за отопление. Вот здесь можно про это почитать: http://energovopros.ru/issledovania/2337/2385/21502/

Если у вас плату взимают в течении всего года (а не только в отопительный сезон), то показания квартирных счетчиков тепла вроде как и вообще мало на что влияют.

Если же плату за тепло взимают только в течении отопительного сезона, и у вас в доме счетчики отопления действительно стоят во всех жилых и нежилых помещениях, то тогда да — есть право требовать оплаты тепла по индивидуальным приборам учета.

Какие формулы действуют в первом и во втором случаях можно посмотреть по той же ссылке, что приведена выше: http://energovopros.ru/issledovania/2337/2385/21502/

Далее — если счетчики стоят, но официально не введены в эксплуатацию, то тогда тоже возникают проблемы с переходом на оплату по приборам учета.

А еще дальше возникает вопрос, кто и как собирает показания квартирных счетчиков и передает их в управляющую компанию…

В общем, препятствий там много. А главное — в любом случае жильцов обязывают оплачивать весь объем тепла, который подан в дом исходя из показаний общедомового счетчика. Разницу между показаниями квартирных счетчиков и показаниями общедомового раскидывают по квартирам пропорционально их площади. Так уж у нас заложено в законодательстве. И сильно сэкономить, перейдя на оплату по квартирному счетчику, боюсь, не получится.

Ну а воздействовать на управляющую организацию, которая, с вашей точки зрения, нарушает утвежденные правила расчета платы за тепло можно через Жилищную инспекцию вашего региона. Надо составить грамотное заявление, со ссылками на законодательство. Подать в письменном виде.

Как показывает практика, на заявления граждан по проверке правильности начислений по услуге теплоснабжение жилинспекции реагируют. Проводят проверки, часто находят нарушения, принимают решения по возврату преплаченных средства.

добавить комментарий · Был ли этот ответ полезен вам? Да / Нет

УК не принимает показания тепла по счётчикам, ссылаясь на то,что показания подают менее 30% жильцов.

Дом новый, оборудован всем необходимым для сдачи показаний. Правомерны ли действия УК?

ответы на вопрос:

Направьте жалобу в жил. инспекцию или прокуратуру. Так в соответствии постановлением №30-П/201810 июля 2018 Конституционный Суд РФ признал неконституционными положения ч. 1 ст. 157 Жилищного кодекса РФ, а также абзацев 3 и 4 п. 42.1 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов. Как указал КС, федеральному законодателю надлежит внести необходимые изменения в действующее правовое регулирование, предусмотрев более эффективный и справедливый порядок определения платы за тепловую энергию. До внесения же изменений плата за отопление в многоквартирных домах, оборудованных счетчиками тепла (даже с учетом того в отдельных помещениях их сохранность не обеспечена), «должна исчисляться по модели, установленной абзацем 4 пункта 421 Правил предоставления коммунальных услуг». А в тех квартирах, где счетчики сломаны или утрачены, необходимо принимать в расчет норматив потребления услуги по отоплению.

Таким образом — Решение высшей инстанции – управляющие компании должны принимать показания приборов учета, даже если у соседей они не установлены.

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Жилищный кодекс Российской Федерации

В доме некоторые квартиры делают теплые полы от отопления, как это влияет на показания счетчика тепла?

Как заставить УК начислять квитанции за отопление согласно индивидуальным приборам учета?

Добрый день! Проживаем в многоквартирном доме, оборудованном при строительстве общедомовыми и индивидуальными приборами учета. Управляющая компания отказывается начислять квитанции за отопление по индивидуальным счетчикам на основании того, что не все жильцы ввели в эксплуатацию свои приборы учета. Является ли это основанием для отказа остальным жильцам в начислении счетов по показаниям индивидуальных приборов учета тепла?

Уточню, что наш дом так же оборудован своей котельной, за обслуживание и содержание которой мы платим.

Ответы юристов ( 1 )

Добрый день. Порядок расчета платы за коммунальную услугу по отоплению с учетом утвержденного способа оплаты и наличию (отсутствию) установленных приборов учета тепловой энергии определен пунктами 43, 42(1) Правил предоставления коммунальных услуг, утв. постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 № 354.

Абзац второй пункта 42(1) Правил N 354, определяет размер платы за коммунальную услугу по отоплению в жилом (нежилом) помещении в соответствии с формулой 3 приложения N 2 к Правилам N 354 исходя из показаний коллективного (общедомового) прибора учета тепловой энергии в случае, если в многоквартирном доме, оборудованном коллективным (общедомовым) прибором учета тепловой энергии, не все жилые или нежилые помещения оборудованы индивидуальными и (или) общими (квартирными) приборами учета (распределителями) тепловой энергии.
Расчет по указанной формуле производится исходя из суммарного объема (количества) потребленной за расчетный период тепловой энергии, определенного по показаниям коллективного (общедомового) прибора учета тепловой энергии, которым оборудован многоквартирный дом, пропорционально площади жилого (нежилого) помещения.

Кроме того, необходимо отметить, что согласно позиции Минстроя России (письмо от 11.08.2017 N 28569-ДБ/04) в многоквартирных домах, оборудованных общим прибором учета тепловой энергии, но в котором не все жилые и нежилые помещения оборудованы индивидуальными приборами учета тепловой энергии, рассчитать количество потраченной тепловой энергии на индивидуальное потребление и потребление на общедомовые нужды в отношении каждого собственника помещения в таком многоквартирном доме не представляется возможным, расчет размера платы осуществляется исходя из суммарного объема (количества) потребленной за расчетный период тепловой энергии, определенного по показаниям коллективного (общедомового) прибора учета тепловой энергии, которым оборудован многоквартирный дом, пропорционально площади жилого (нежилого) помещения.

Таким образом Ваша Управляющая компания права.

В нашем доме ВСЕ квартиры оборудованы счетчиками. Дома, построенные после 2012 года не могли быть сданы в эксплуатации, будучи не оборудованными данными приборами учёта. Но, видимо, не все счетчики исправны или подключены. Этого мы как жильцы не можем никак проверить и повлиять на исправление данной ситуации. Неужели это законно?

Оплата отопления в новостройке по нормативу НЕЗАКОННАЯ или «Обман управляющей компании»

Ежемесячно собственники квартир получают квитанции, которые в последнее время больше напоминают ипотеку, чем счет оплаты коммунальных платежей.

Тарифы постоянно растут, повышаются налоги, а доблестные управляющие компании соревнуются в сообразительности и придумывают то уборку снега в мае в Подмосковье , а то и вовсе отказываются принимать показатели по счетчикам.

Сегодня я расскажу как быть если вы проживаете в новостройке, а управляющая компания заставляет оплачивать отопление по нормативу, хотя в квартире установлен индивидуальный прибор учета.

Согласно ч.7 ст.13 Федерального закона от 23.11.2009 № 216-ФЗ с 1 января 2012 года во всех новых домах должны быть установлены индивидуальные приборы учета ( ИПУ ) и общедомовые приборы учета ( ОДПУ ).

Это значит, что в квартирах и в нежилых помещениях многоквартирного дома должны быть установлены и приняты в эксплуатацию ИПУ (электричество, вода, тепло) и ОДПУ (электричество, вода, тепло). Соответственно оплата поставляемых ресурсов должна происходить по ИПУ и ОДПУ. (по ИПУ — за квартиру, а по ОДПУ за общедомовые нужды согласно доле общедомового имущества).

Но если со счетчиками по воде все понятно, то со счетчиками по теплу есть нюансы, которыми тут же воспользовались управляющие компании.

Управляющие компании воспользовались трактовкой ст. 157 ЖК РФ и Постановлением Правительства № 354 , и стали отказывать в приемке показаний ИПУ теплоносителя собственникам квартир. Как это обычно бывает — получилась абсурдная ситуация где каждая сторона права.

Управляющие компании отказывали собственникам в приемке показателей и оплате за тепло по ИПУ, поскольку не все ИПУ в доме введены в эксплуатацию.

Поясню подробнее: приемка ИПУ происходит собственником (покупателем), но в кризисные годы новостройки заселяются медленно, а застройщик не спешит оформить собственность на себя, поскольку в этом случае он будет обязан нести бремя содержания (оплачивать коммунальные платежи за не купленные квартиры).

Часто управляющая компания — это «дочка» застройщика, поэтому для сокращения своих убытков они и заставляли собственников оплачивать отопление больше — по нормативу.

Но согласно ст. 544 ГК РФ энергетические ресурсы собственник обязан оплачивать согласно ИПУ (электричество, вода, тепло).

А в соответствии с п. 80 Постановления Правительства РФ от 06.05.2011 № 354 ИПУ и ОДПУ должны пройти проверку.

Вопрос касательно начислений за отопление. В новом МК оборудованном ПОПУ и ИПУ УК отказывается

выполнять начисление на основании показаний ИПУ, ссылаясь на ПП 354, в соответствии с которым, расчет платы за отопление в первый год начислений при отсутствии средних данных прошлого года, производится по нормативу. Объясните правомерность таких начислений.

ответы на вопрос:

Оплата поставляемых ресурсов должна происходить по ТИПУ и ОДПУ.

Управляющие компании воспользовались трактовкой ст. 157 ЖК РФ и Постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 N 354 (ред. от 13.07.2019, с изм. от 02.04.2020) «О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов» (вместе с «Правилами предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов»), и стали отказывать в приеме показаний ТИПУ теплоносителя собственникам квартир в новых домах.

Однако, согласно Постановлению Конституционного Суда РФ от 10.07.2018 N 30-П «По делу о проверке конституционности части 1 статьи 157 Жилищного кодекса Российской Федерации, абзацев третьего и четвертого пункта 42 (1) Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов в связи с жалобой гражданина С.Н. Демина», управляющие компании обязаны принимать показания ТИПУ.

Управляющие компании это знают, но молчат.

Пишите претензию в свою УК, с требованием производить начисление за отопление по ТИПУ.

Если отказывают, подавайте заявление в суд и выигрывайте дело сославшись на Постановление Конституционного Суда РФ № 30-П/2018, а далее требуйте перерасчет согласно показателям ТИПУ.

На (письменный) отказ выполнить начисление на основании показаний ИПУ, можете подать возражение и исковое заявление в суд о не согласии с выставленными счетами, по устранению нарушений

Плата за отопление происходит исходя из среднемесячного объема потребления коммунального ресурса потребителем, определенного по показаниям индивидуального или общего (квартирного) прибора учета за период не менее 6 месяцев в соответствии с п.59

Постановления Правительства РФ от 06.05.2011 N 354 (ред. от 13.07.2019, с изм. от 02.04.2020) «О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов»

Параллельно имеете право подать жалобу в Прокуратуру

VI. Порядок расчета и внесения платы за коммунальные услуги

59. Плата за коммунальную услугу, предоставленную потребителю в жилом или нежилом помещении за расчетный период, определяется исходя из рассчитанного среднемесячного объема потребления коммунального ресурса потребителем, определенного по показаниям индивидуального или общего (квартирного) прибора учета за период не менее 6 месяцев (для отопления — исходя из среднемесячного за отопительный период объема потребления в случаях, когда в соответствии с пунктом 42 (1) настоящих Правил при определении размера платы за отопление используются показания индивидуального или общего (квартирного) прибора учета), а если период работы прибора учета составил меньше 6 месяцев, — то за фактический период работы прибора учета, но не менее 3 месяцев (для отопления — не менее 3 месяцев отопительного периода в случаях, когда в соответствии с пунктом 42 (1) настоящих Правил при определении размера платы за отопление используются показания индивидуального или общего (квартирного) прибора учета), в следующих случаях и за указанные расчетные периоды.

Для случая, когда многоквартирный дом оборудован общедомовым прибором учёта тепловой энергии и хотя бы в одном, но не во всех жилых и нежилых помещениях установлены индивидуальные приборы учёта тепловой энергии, предусмотрена новая формула:

По новой формуле при расчете общедомовой платы от VGA – это объём тепловой энергии по показаниям общедомового прибора – отнимается сумма всех показаний индивидуальных приборов учёта.

С 1 января 2019 года начали действовать новые формулы расчёта платы за отопление.

Постановление Правительства РФ от 28.12.2018 № 1708 года внесло изменения в Правила предоставления коммунальных услуги утвердило новые формулы расчёта платы за отопление.

Пишите претензию в свою управляющую компанию о несогласии и с требованием производить начисление за отопление согласно закону.

Потом иск в суд о признании недействительным расчёта.

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Жилищный кодекс Российской Федерации

Я живу в общежитии пришла квитанция за отопление законно но ли включение в расчет коридор и туалет они общие.

ответы на вопрос:

Бремя содержания жилья является обязанностью собственников. Поскольку места общего пользования пропорционально площадям комнат Вашего общежития также принадлежат Вам то и отопление мест общего пользования собственник оплачивает пропорционально площади его комнаты.

ответы на вопрос:

Это не правовой вопрос. Обращайтесь в ЖЭУ.

По общедомовому счетчику и кв. метрам.

Расчет отопления за гараж берется за кв м или за куб метры.

ответы на вопрос:

Расчет делается по специальной формуле Берется и кв.м и объем потребления куб. м

Читайте также:  Отключается термостат теплого пола

от 6 мая 2011 г. N 354

Консультант Плюс: примечание.

Об особенностях применения Правил, утвержденных данным документом, см. Постановление Правительства РФ от 27.08.2012 N 857.

ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ КОММУНАЛЬНЫХ УСЛУГ СОБСТВЕННИКАМ

И ПОЛЬЗОВАТЕЛЯМ ПОМЕЩЕНИЙ В МНОГОКВАРТИРНЫХ ДОМАХ

Размер платы за коммунальную услугу, предоставленную потребителю при использовании земельного участка и расположенных на нем надворных построек, рассчитывается в соответствии с формулой 22 приложения N 2 к настоящим Правилам исходя из нормативов потребления коммунальной услуги при использовании земельного участка и расположенных на нем надворных построек.

24. Размер платы за коммунальную услугу по отоплению, холодному водоснабжению, горячему водоснабжению, водоотведению, газоснабжению и электроснабжению в i-м домовладении определяется согласно пункту 49 Правил по формуле 22:

k — количество направлений использования коммунальной услуги при использовании земельного участка и расположенных на нем надворных построек в i-м домовладении, для которых установлены нормативы потребления коммунальной услуги, предоставленной при использовании земельного участка и расположенных на нем надворных построек;

— соответствующая i-му домовладению фактическая величина показателя по k-му направлению использования коммунальной услуги, применительно к которому согласно Правилам установления и определения нормативов потребления коммунальных услуг подлежит применению норматив потребления коммунальной услуги по k-му направлению использования соответствующего вида коммунальной услуги;

— норматив потребления коммунальной услуги, предоставленной при использовании земельного участка и расположенных на нем надворных построек, по k-му направлению использования коммунальной услуги;

— тариф на коммунальный ресурс, установленный в соответствии с законодательством Российской Федерации.

Расчет отопления при сломанном счетчике.

ответы на вопрос:

По нормативам предусмотренным в вашем городе.

Весь 2016 не подавала показания счетчиков в РСК для расчета отопления, данные подавала только в Нового. Расчеты в квитанциях от РСК приходили по нормативу, написала заявление на перерасчет, т.к. по счетчикам данные намного меньше. Мне сделают перерасчет по тарифам 2016 г или 2017? Заранее спасибо! Татьяна.

ответы на вопрос:

Вероятность что перерасчет сделают невелика. Но если не откажут, то должны рассчитать фактически — по показаниям 2016 года — по тарифам 2016 года.

Обращайтесь заявлением о перерасчете, если откажут можете обжаловать в суд, в случае несогласия. При этом запятая если вы не передавали показания То могли рассчитать по среднему.

В нашем многоквартирном дому установлен счетчик учета теплоснабжения. Мы платим за отопление как правило с сентября по апрель, когда отопительный сезон открыт. Пару дней назад пришла квитанция за октябрь с суммой 6034 руб., хотя в прошлом году за октябрь я платил в 2 раза меньше, УК утверждает, что якобы в октябре счетчик был сломан и начисление производили по среднему значению за прошлый год, получается что когда на улице +1 в октябре и-30 в феврале разницы никакой по их мнению, вообщем рассчитали они в основном по зимним месяцам, отсюда и сумма, равная средней за зиму. Правомерен ли такой расчет со стороны УК. Спасибо.

ответы на вопрос:

Дмитрий, если счётчик действительно был сломан. То УК здесь ни при чём, оплату выставляет ресурсоснабжающая организация и в данном случае, это законно.

До до 1 сентября 2012 года у нас по всей РФ действовали Правила предоставления коммунальных услуг гражданам, утвержденные Правительством РФ от 23.05.06 г. № 307, которые, как показывает судебная и арбитражная практика, ни собственники жилых помещений, ни ТСЖ, ни ЖСК толком не изучали.

С 1 сентября 2012 года у нас начали действовать новые Правила предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденные Постановлением Правительства РФ № 354 от 06.05.2011 г. Вот с этими Правилами Вам и следует внимательно ознакомиться, что бы ещё лучше знать свои права и обязанности, связанные с оплатой за квартиру, за коммунальные услуги.

Если в вашем доме действительно в октябре не работал общедомовой прибор учета тепловой энергии и теплоносителя или горячей воды, то расчет должен в этом случае за теплоэнергию, теплоноситель или за горячую воду производиться согласно п.42 новых Правил в соответствии с формулами 4 и 5 приложения N 2 к настоящим Правилам исходя из нормативов потребления коммунальной услуги.

К сожалению энергоснабжающие организации во всех регионах РФ предъявляют в адрес Управляющих компаний, ТСЖ, ЖСК сложные расчеты по оплате за поставляемые услуги, с которыми многие эти не коммерческие компании (ТСЖ, ЖСК) просто не могут разобраться, а оплачивают в конечно итоге все это жильцы многоквартирных жилых домов.

Одним словом, без знания вышеуказанных Правил, нормативов, местных тарифов на коммунальные услуги для населения и естественно для ТСЖ, ЖСК и УК, очень трудно перепроверить расчеты тех сумм, которые указаны за конкретный период в квитанциях для граждан за коммунальные услуги.

Но все же с помощью юристов, специализирующихся по коммунальным услугам, возможно это сделать.