Как правильно передавать показания счетчика за воду?

Правительство РФ на законодательном уровне обязывает собственников помещений устанавливать индивидуальные приборы учета водоснабжения, что предусматривает изменение в способах начисления оплаты за водопотребление и водоотведение. Если раньше квитанции оплачивались по установленному тарифу исходя от количества прописанных жильцов, то с установкой счетчика квартиросъемщик платит за фактическое потребление. А значит, перед ним встает вопрос: как передавать полученные показания по расходу воды?

Кто предоставляет показания

Согласно Правилам предоставления коммунальных услуг No354 от 06.05.2011г., в обязанность собственников недвижимости входило обязательное своевременное снятие данных индивидуальных приборов учета с 23-го по 25-е число текущего месяца, а предоставлять их в управляющую компанию требовалось не позднее 26-го числа.

Однако Постановлением Правительства No344 от 16.04.2013 были внесены поправки в п.33 ФЗ No354 , и обязанность давать показания водомеров стала правом потребителя коммунальных услуг. То есть потребитель может воспользоваться этим правом, а может и нет. Срок передачи данных ИПУ устанавливается договором со снабжающей компанией. Если собственник передает сведения, то, согласно п.31(ж) Правил No354 , исполнитель обязан принимать их от потребителя.

Если они не предоставляются или была просрочена подача, расчет платы за воду будет начисляться по среднему показателю расхода за последние 3 месяца. Корректировка будет проводиться каждые 6 месяцев, после снятия данных показаний индивидуальных и общедомовых счетчиков непосредственно самой УК.

Правильное снятие показателей

Прежде чем подать показания счетчиков, нужно снять достоверные сведения о потреблении ресурса. Для начала собственник квартиры должен определить назначение счетчика: для ХВС или ГВС. Это сделать легко: агрегаты учета ГВ делают красного цвета, для ХВ – синего.

Также можно включить кран с холодной водой и посмотреть, какой прибор начал работать. Затем нужно выписать цифры, указанные на водяном счетчике. Показания подаются в кубометрах (черные цифры), а не литрах (красные цифры). Округлять данные можно до целого числа.

Способы предоставления показаний

Подать сведения о потребленном ресурсе можно несколькими способами: по интернету с использованием различных ресурсов, по телефону и письменно. Выбор способа зависит от возможностей пользователя коммунальных услуг.

По квитанции

В каждой квитанции за квартплату есть специальные поля и отрывной лист, в которых предусмотрено внесение данных, полученных с водосчетчиков. Писать их следует внимательно и разборчиво. В случае неправильно поданных показаний, править их будет проблематично. Вносить надо текущие сведения счетчика до запятой, возможно округление. Для подсчета водоотведения необходимо сложить потребление горячей и холодной воды, но зачастую это делает уже сама снабжающая организация или УК.

По телефону

Один из самых удобных способов передачи данных – звонок по телефону в УК. Звонки принимаются с 8 до 20 часов дня. От пользователя потребуется указать Ф.И.О., адрес, номер лицевого счета и сами показания.

Также информацию можно предоставить непосредственно в бухгалтерию управляющей компании или водоканала по телефонам, указанным в квитанции.

Через интернет

Подавать данные через интернет можно, воспользовавшись возможностями нескольких сайтов.

Через сайт «Госуслуги»

Прежде чем подать показания счетчиков воды через госуслуги, необходимо зарегистрироваться и получить логин и пароль для входа на ресурс, затем на нем нужно авторизоваться. После входа выбирайте раздел «Прием показаний приборов учета водоснабжения». В открытом окне потребуется ввести номер плательщика (лицевой счет). Если счет указан правильно, произойдет автоматический переход на страницу для ввода показаний.

Через сайт обслуживающей компании

Большинство ТСЖ, УК и ЖЭК имеют свои сайты с разделом для передачи показателей водосчетчиков. Также на таких сайтах есть возможность посмотреть историю платежей, тарифы ЖКХ и общую информацию.

Через мобильное приложение

Для различных операционных систем разработано мобильное приложение «Госуслуги», передающие данные в ЕИРЦ. Для использования такого способа требуется установить приложение, зарегистрироваться и внести личные данные.

Через ЕИРЦ

В ЕИРЦ хранятся данные обо всех объектах недвижимости, в том числе многоквартирных домах, коммунальных платежах, долгах и т.д. Чтобы передать информацию через сервис, требуется также зарегистрировать на сайте для получения доступа в Личный кабинет (ЛК). Для оформления входа в ЛК нужно один раз посетить МФЦ или местный сервисный центр и сообщить первичные сведения о плательщике: Ф.И.О., адрес, сотовый телефон и электронную почту. В ЛК необходимо найти вкладку «Прием показаний счетчиков холодной и горячей воды», а затем указать данные ИПУ. Сведения в ЕИРЦ также можно предоставить лично и по телефону.

В специальный ящик

Такие ящики расположены в офисах УК. Писать следует разборчивым почерком с указанием адреса плательщика, номера и серии ИПУ, даты поверки и снятия показаний, а также сами показания. Подать сведения можно, используя образец:

Как подсчитать плату за воду

Закон требует наличия счетчиков в каждом квартире. При отсутствии водосчетчика в санузле, заявления о его установке, просроченной поверке или замене, УК будет считать объем ресурса исходя из существующих нормативов. Окончательная плата рассчитывается по формуле:

N * Qi * Ti * k , где
N – количество граждан, которые ПРОЖИВАЮТ в квартире, чел
Qi — норматив потребления воды (горячей или холодной), м3
Ti — тариф на воду, руб.
k – повышающий коэффициент, используемый при отсутствии ИПУ

Если по каким-либо причинам происходило отключение воды, то обслуживающая компания обязана сделать перерасчет.

Счетчик установлен и показания сданы вовремя, то стоимость будет посчитана по формуле:

Qi * Ti , где
Qi — фактическое потребление воды (горячей или холодной), м3
Ti – тариф на воду, руб.

Некоторые УК подсчитывают стоимость горячей воды по двухкомпонентной формуле, учитывающую тепловую энергию, затраченную на подогрев холодной воды:

Qгор * Тхол + Qтепл.эн. * Tтепл.эн. , где
Qгор – объем потребления горячей воды, м3
Тхол — тариф на холодную воду, руб.
Qтепл.эн. – объем тепловой энергии, затраченной на нагрев холодной воды, ГКалл
Tтепл.эн. – утвержденный тариф на тепловую энергию, руб.

Собственник может сам рассчитать сумму, которую ему придется заплатить за ресурс, который он потребил. Для этого достаточно знать действующие тариф и месячный объем расхода каждого вида воды. Тарифы по каждому региону можно узнать на сайте Федеральной антимонопольной службы в разделе «Калькулятор ЖКХ».

Пользователь должен внимательно вносить данные с целью избежать сильных расхождений с предыдущими показателями, иначе предусмотрены штрафные санкции. Если данные были переданы неверно, необходимо создать комиссию с привлечением сотрудника управляющей компании для сверки достоверных данных и составления акта.

Требование устанавливать счетчики на воду является законным и обязательным, однако передача данных ИПУ не входит в обязанности потребителя. Если он заинтересован в экономии ресурса и оплате только за фактическое потребление, тогда предоставление сведений водосчетчиков любым удобным для него способом станет регулярной процедурой.

Личный кабинет

Личный кабинет

Передать показания

Оплатить

Ростов-на-Дону

Расчетный центр: Интеграция с ГИС ЖКХ

Управляющая компания: Интеграция с ГИС ЖКХ

1. Для заключения договора теплоснабжения Потребитель обязан представить следующие документы (Копии и оригиналы) (п.22 Постановления Правительства РФ №354 от 06.05.2011г.):

• документ, удостоверяющий личность физического лица – собственника помещения;
• документ, подтверждающий право собственности (пользования) на помещение в многоквартирном доме;
• технический паспорт помещения; либо документ, подтверждающий размер общей площади жилого помещения;
• справку о регистрации физических лиц в жилом помещении, либо копию домовой книги;
• паспорт на индивидуальный прибор учёта горячего водоснабжения (при его наличии);
• согласие на обработку персональных данных.

2. Для ввода в эксплуатацию индивидуальных приборов учёта горячего водоснабжения производится при предоставлении следующего пакета документов (копии и оригиналы):

• паспорт индивидуального прибора учёта горячего водоснабжения;
• акт выполненных работ по установке индивидуального прибора учёта горячего водоснабжения (если работы проводились специализированной организацией);
• документ, удостоверяющий личность — паспорт собственника/нанимателя, либо проживающего в помещении гражданина;
• документ, подтверждающий право собственности (пользования) на помещение.
• В случае замены ранее установленных приборов самостоятельно, необходимо предоставить демонтированные приборы учёта горячего водоснабжения.
• Начисление гвс по ИПУ

3. Для корректировки размера платы (перерасчёт) за коммунальную услугу «горячее водоснабжение» (при отсутствии индивидуальных приборов учёта горячего водоснабжения) необходимо предоставить документы, подтверждающие продолжительность периода временного отсутствия (копии и оригиналы) (п.92 Постановления Правительства РФ №354 от 06.05.2011г.).

К справкам предъявляются следующие требования (п.94 Постановления Правительства РФ №354 от 06.05.2011г.):

• в справке должна быть указана дата начала и окончания периода отсутствия;
• справка должна быть подписана уполномоченным лицом выдавшей её организации (руководителем организации, индивидуальным предпринимателем), скреплена гербовой печатью организации, иметь регистрационный номер и дату выдачи;
• справка должна содержать информацию о проживании в месте временного пребывания без выезда к месту постоянной регистрации (для справок с места работы).

При обращении при себе необходимо иметь паспорт, справку о составе семьи.

Личный кабинет

Личный кабинет

Передать показания

Оплатить

Волжский

Расчетный центр: Интеграция с ГИС ЖКХ

Управляющая компания: Интеграция с ГИС ЖКХ

1. Для заключения договора теплоснабжения Потребитель обязан представить следующие документы (копии и оригиналы) (п.22 Постановления Правительства РФ №354 от 06.05.2011г.):

• документ, удостоверяющий личность физического лица – собственника помещения;
• документ, подтверждающий право собственности (пользования) на помещение в многоквартирном доме;
• технический паспорт помещения; либо документ, подтверждающий размер общей площади жилого помещения;
• справку о регистрации физических лиц в жилом помещении, либо копию домовой книги;
• паспорт на индивидуальный прибор учёта горячего водоснабжения (при его наличии).

2. Для ввода в эксплуатацию индивидуальных приборов учёта горячего водоснабжения необходимо предоставить следующие документы (копии и оригиналы):

• паспорт индивидуального прибора учёта горячего водоснабжения;
• акт ввода\допуска в эксплуатацию индивидуальных приборов учета горячего водоснабжения;
• при проведении поверки ИПУ ГВС предоставить документ, подтверждающий прохождение поверки.

3. Для корректировки размера платы (перерасчёт) за коммунальную услугу «горячее водоснабжение» (при отсутствии индивидуальных приборов учёта горячего водоснабжения) необходимо предоставить документы, подтверждающие продолжительность периода временного отсутствия (копии и оригиналы), а также акт обследования на предмет установления отсутствия технической возможности установки индивидуального, общего (квартирного) приборов учета (п.92 Постановления Правительства РФ №354 от 06.05.2011г.). К справкам предъявляются следующие требования (п.94 Постановления Правительства РФ №354 от 06.05.2011г.):

• в справке должна быть указана дата начала и окончания периода отсутствия;
• справка должна быть подписана уполномоченным лицом выдавшей её организации (руководителем организации, индивидуальным предпринимателем), скреплена гербовой печатью организации, иметь регистрационный номер и дату выдачи;
• справка должна содержать информацию о проживании в месте временного пребывания без выезда к месту постоянной регистрации (для справок с места работы).

При обращении при себе необходимо иметь:

• паспорт,
• справку о составе семьи.

Обращаем Ваше внимание, что с 01.01.2017 г. внесены изменения в Постановление Правительства РФ №354 от 06.05.2011г., согласно которым перерасчет за период временного отсутствия производится только если в жилом помещении отсутствует техническая возможность установки индивидуального прибора учета, подтвержденная актом обследования на предмет установления отсутствия технической возможности установки индивидуального, общего (квартирного) приборов учета, за исключением подтвержденного соответствующими документами случая отсутствия всех проживающих в жилом помещении лиц в результате действия непреодолимой силы.

4. Для возврата кредиторской задолженности на расчетный счет необходимо предоставить следующий пакет документов (копии и оригиналы):

• Документ, подтверждающий право собственности на жилое помещение.
• Личный паспорт собственника.
• Доверенность (в случае предоставления интересов собственника по доверенности).
• Реквизиты банка для перечисления денежных средств.
• Реквизиты счёта для рублёвых и валютных зачислений на карту № ……

5. Для уменьшения периода предоставления рассрочки платы за установку ОДПУ необходимо предоставить паспорт собственника жилого помещения либо паспорт зарегистрированного гражданина в данном жилом помещении

6. Для закрытия графика предоставления рассрочки платы за установку ОДПУ необходимо предоставить паспорт собственника жилого помещения либо паспорт зарегистрированного гражданина в данном жилом помещении.