Пермяки пожаловались на проблемы при подаче заявлений в ПСК на перерасчет
Пермяки сообщают, что при подаче заявлений на перерасчет в ООО «Пермская сетевая компания» (ПСК) им ставят штамп другой компании – Пермского филиала АО «ЭнергосбыТ Плюс». Жители краевой столицы волнуются, что фактически это может означать, что в ПСК их заявления на перерасчет не поступили. Поэтому не исключают, что даже в случае, если заявление было подано, ПСК может уклониться от перерасчета за период, тарифы на который суд признал недействительным. При этом в офисе ПСК в последние дни наблюдается большой поток заявителей, требующих перерасчета.
Ранее РБК-Пермь сообщал, что Министерство тарифного регулирования и энергетики Пермского края пересмотрело тарифы на тепловую энергию для поставщика – ПСК – на основании определения Верховного Суда РФ от 25 июля 2019 года. Тарифы на период с 1 октября 2017 года по 31 декабря 2018 года пересмотрены для населения в сторону уменьшения. Это предполагает, что получателям услуг теплоснабжающая компания обязана сделать перерасчет.
Учредителем ПСК является ПАО «Т Плюс».
Ситуацию со входящими штампами прокомментировали РБК-Пермь в компании «Т Плюс», отметив, что штамп на входящих документах ставят правильно.
«Пермский филиал «ЭнергосбыТ Плюс» входит в состав АО «ЭнергосбыТ Плюс» и оказывает услуги по исполнению сбытовых функций Группы «Т Плюс» и теплоснабжающих предприятий компании – ООО «Пермская сетевая компания» (Пермь и Краснокамск), АО «Березниковская сетевая компания» (Березники), ООО «Инвестспецпром» (Чайковский) по работе с потребителями и поставщиками тепловой энергии и горячей воды. Филиал ведет договорную работу и претензионную в сфере теплоснабжения и горячего водоснабжения, сбор денежных средств, проводит взыскание дебиторской и кредиторской задолженности, выполняет расчеты по определению количества энергоресурсов и формирование платежных документов, осуществляет функции тепловой инспекции, контроля коммерческого учета потребителей и организации мероприятий по подготовке к отопительному периоду», – пояснили РБК-Пермь в компании.
Там также сообщили, что Пермская сетевая компания «скорректирует начисление платежей за теплоэнергию для клиентов – физических лиц – в беззаявительном порядке. Мероприятия проводятся в соответствии с постановлением Министерства тарифного регулирования и энергетики Пермского края № 66-т от 30.09.2019 года».
В компании утверждают, что «жителям Перми нет необходимости приходить в офис энергокомпании. Клиентам, добросовестно оплатившим тепловую энергию по ранее действующим тарифам, переплата за 2017 и 2018 годы будет зачтена автоматически в счет будущих платежей. Перерасчет клиенты «Пермской сетевой компании» увидят в квитанции за октябрь, которая поступит им в начале ноября».
Суд признал недействующими тарифы на тепло в Прикамье
Четвертый апелляционный суд общей юрисдикции признал недействующими тарифы ООО «ПСК» на тепловую энергию на 2019-2023 годы, оставив в этой части в силе решение Пермского краевого суда. Также были признаны недействующими и тарифы на горячую воду, установленные для потребителей ООО «ПСК» на 2019 год. Об этом сообщил юрист Виталий Степанов.
«Если с кого-то была взыскана плата за отопление или горячую воду по указанным тарифам, в течение 3-х месяцев можно обратиться в суд, принявший решение, за пересмотром акта по новым обстоятельствам (при этом, если позволят сроки, лучше дождаться заменяющих тарифов и убедиться в том, что примененный к вашим отношениям тариф снизился)», – говорит Виталий Степанов.
Вопрос о централизованном перерасчете платы за тепло и воду в Перми будет решаться Министерством тарифного регулирования и энергетики Пермского края в зависимости от мотивов, которыми руководствовался суд при принятии апелляционного определения. О них будет известно позднее после составления мотивированного судебного акта.
Также апелляционный суд отменил решение краевого суда в части признания недействующими заменяющих тарифов на тепловую энергию, установленных на период с 1 октября 2017 по 31 декабря 2018 года.
«В этой части в силе остался акт Министерства тарифного регулирования и энергетики Пермского края от 30 сентября 2019 № 66-т, благодаря которому ранее (после предыдущей судебной отмены тарифов) тысячи потребителей в Перми смогли получить перерасчет платы за отопление и горячую воду (при самостоятельном ее приготовлении)», – добавляет юрист.
В роли административных истцов выступали не только пермские ТСЖ и их Ассоциация, но и сама Пермская сетевая компания, которая считает, что некоторые ее тарифы были занижены регулятором.
Ранее РБК-Пермь сообщал, что еще в 2018 году Пермский краевой суд в первой инстанции по делу о тарифах на тепло от ООО «Пермская сетевая компания» частично удовлетворил иск ассоциации ТСЖ «Пермский стандарт», признав недействующими оспариваемые тарифы «ПСК» на 2017–2018 годы. Затем решение устояло в Верховном Суде РФ. В «Пермской сетевой компании» РБК-Пермь сообщали, что считают действовавший тариф обоснованными утвержденным в соответствии со всеми предусмотренными законодательством процедурами. В июле 2019 года Верховный Суд РФ оставил в силе решение Пермского краевого суда о признании незаконными замещающих тарифов на тепло на период с 1 октября 2017 по 31 декабря 2018 года.
Министерство тарифного регулирования и энергетики Пермского края постановлением №66-т от 30 сентября 2019 года изменило тарифы на тепловую энергию для части потребителей ООО «Пермская сетевая компания» (ПСК).
Пск перерасчет за отопление
Чтобы вам сделали перерасчет, нужно обязательно написать официальное заявление
Если у вас дома холодно, можно вернуть часть заплаченных денег
Фото: Евгения Чашкина
Жителям Прикамья вернули более 1,5 миллиона рублей, переплаченных за отопление
В краевую Инспекцию государственного жилищного надзора (ИГЖН) в феврале поступило более 130 жалоб от жителей на платежки за отопление и некачественное теплоснабжение. Об этом сообщил начальник ИГЖН Александр Евсюков во время доклада заместителю председателя правительства Пермского края Андрею Кокореву.
Больше всего обращений отправили жители Березников, Перми, Александровска и других муниципальных образований края. Как сообщил Александр Евсюков, госжилинспекция инициировала более 70 внеплановых документарных проверок ресурсоснабжающих организаций.
— При выявлении нарушений действующего законодательства исполнителям коммунальных услуг будут выданы предписания об устранении нарушений. Они будут находиться на контроле инспекции до момента их выполнения», — рассказал руководитель ИГЖН.
Также специалисты ИГЖН участвуют в проверке прокуратуры по вопросу начисления платы за отопление за январь. Проверку проводят в многоквартирных домах в каждом районе Перми.
С января 2021 года после рассмотрения обращений жителей на некачественное тепло специалисты ИГЖН сделали перерасчет на общую сумму более 1,5 миллиона рублей.
— Хочу обратить внимание, если в квартире холодно, жителям в первую очередь необходимо сигнализировать об этом в свою управляющую компанию, — рассказал Александр Евсюков. — Если там никак не реагируют, то подключается инспекция. Важно понимать: чтобы провести проверку и сделать жителям перерасчет, нам необходимо официальное обращение. Только официальное обращение является основанием для проведения проверки.
На сайте и в социальных сетях ИГЖН и министерства ЖКХ и благоустройства есть шаблон заявления на перерасчет.
Пск перерасчет за отопление
В феврале многие жители региона получили баснословные счета за тепло
К сожалению, бывает и так, что холодно и на улице, и дома
Фото: Тимофей Калмаков
Жители Пермского края жалуются на перебои с отоплением, а теперь еще и на огромные счета за тепло. Рассказываем, что делать, если батареи в вашей квартире холодные, температура воздуха ниже нормы, а за тепло вы всё равно платите много и даже больше, чем обычно.
— В случае возникновения проблем, связанных с некачественным предоставлением коммунальной услуги по отоплению (завоздушивание, неравномерный прогрев батарей, отсутствие отопления по некоторым стоякам или низкая температура теплоносителя), в первую очередь об этом необходимо сообщить в вашу УК/ТСЖ, а также в ресурсоснабжающую организацию, — пояснили в инспекции Госжилнадзора Пермского края.
Какая температура должна быть в вашей квартире
По правилам в жилых комнатах температура воздуха должна составлять , а в угловых комнатах . Допускается превышение нормативной температуры воздуха не более чем на . А снижение температуры может быть не более чем на и только с полуночи до 05:00.
В случае аварий или ремонтных работ допустимо отключение отопления суммарно не более, чем на 24 часа в течение одного месяца.
При этом температура ниже (а в угловых комнатах ) может быть не более 16 часов подряд.
Таким образом, если у вас полностью отключили отопление более чем на сутки за весь месяц или температура в квартире была ниже нормативной более 16 часов подряд, вы можете подать жалобу и требовать перерасчета платы за отопление.
Куда обращаться, если холодно
За внутридомовые сети отвечает ваша УК или ТСЖ. Если авария возникла вне дома, то — ресурсники. Обычно, чтобы выяснить, что же случилось, необходимо позвонить и тем и другим.
Обязательно во время обращения в аварийную службу (в том числе и по телефону) укажите свою фамилию, имя и отчество и точный адрес помещения, где возникли проблемы с отоплением. Вашу заявку должны зарегистрировать, сообщить ее номер и время его регистрации. Эти данные вам понадобятся. Именно со времени поступления заявки будет считаться, что услуга по отоплению вам предоставлялась некачественно.
Что должны сделать УК или ресурсники
При обращении в аварийную службу сообщите диспетчеру, что вам необходимо провести проверку температуры в квартире и составить акт. По правилам специалисты к вам должны прибыть в течение двух часов. Если этого не произошло, акт вы вправе составить сами. Но на практике это сделать не так-то просто.
— Измерение температуры воздуха в жилых помещениях проводится в центре комнаты (при наличии нескольких комнат — в наибольшей по площади жилой комнате), на высоте 1 метра от пола, не ближе полуметра от батареи, — поясняют в ИГЖН. — Акт подписывается не менее чем 2 потребителями и председателем ТСЖ либо председателем совета многоквартирного дома.
В акте указываются дата и время проведения проверки, выявленные нарушения, инструменты, которыми проводились измерения.
Это важно: если вы решили проводить замеры сами, обратите внимание на термометр. Он должен соответствовать ГОСТу, иметь погрешность не более 0,1 градуса, а также техпаспорт.
Если вы преодолели все эти сложности и сами составили акт, то его вместе с требованием о перерасчете (пишется в свободной форме) необходимо подавать в вашу УК/ТСЖ либо ресурсникам.
Что делать, если ничего не пересчитали
Если реакции на заявления нет, граждане вправе обратиться в местную администрацию. В Перми это районные администрации, а в остальных муниципалитетах — городские, поселковые власти. Также вы можете написать заявление в ИГЖН и прокуратуру.
- Обращение в ИГЖН можно направить в электронной форме через «Интернет-приемную Пермского края», через ГИС ЖКХ, или письмом по почте: 614010, Пермский край, Пермь, улица Клары Цеткин, 10а, кабинет 701;
- первичную консультацию в ИГЖН можно получить по телефону в рабочее время.
Кстати, кроме перерасчета платы за отопление, вы вправе требовать возмещения убытков и вреда, причиненного жизни, здоровью или имуществу. Например, если у вас из-за отсутствия отопления лопнули батареи или заболели дети. Правда, эти вопросы уже будет решать суд.
Недавно мы рассказывали, как ресурсники объясняют резко возросшие платежи за отопление — виной всему морозы.
В Прикамье после определения Верховного Суда пересмотрены тарифы на тепло
Министерство тарифного регулирования и энергетики Пермского края постановлением №66-т от 30 сентября 2019 года изменило тарифы на тепловую энергию для части потребителей ООО «Пермская сетевая компания» (ПСК). Они были снижены в связи с решениями Пермского краевого суда от 15 марта 2019 года («3а-111/2019) и апелляционного определения Верховного Суда РФ от 25 июля 2019 года (№44-АПА19-22). Суды рассматривали вопрос в связи с исками пермских ТСЖ и Ассоциации ТСЖ «Пермский стандарт».
Постановлением Министерство тарифного регулирования определило долгосрочные параметры регулирования деятельности ООО «Пермская сетевая компания» для формирования тарифов на тепловую энергию с использованием метода индексации. Министерство установило для ПСК тарифы, которые распространяются на период с 1 октября 2017 года по 31 декабря 2018 года. Постановление вступает в силу через 10 дней после его опубликования.
РБК-Пермь обратился в Министерство ЖКХ Пермского края и в ООО «Пермская сетевая компания» с просьбами пояснить, кому будут производиться перерасчет в связи с пересмотром спорных тарифов. В ПСК сообщили, что в настоящее время анализируют постановление Министерства тарифного регулирования Пермского края и варианты его исполнения.
В Министерстве ЖКХ сообщили, что «на основании постановления Министерства граждане, добросовестно оплатившие услугу по ранее действующим тарифам, могут обратиться в Пермскую сетевую компанию с тем, чтобы зачесть переплату за 2017-2018 год в счет будущих платежей».
Как пояснил юрист Виталий Степанов, представлявший интересы ТСЖ в судах, «несмотря на то, что изначально (еще в 2018 году) тарифы признавались недействующими с момента вступления решения суда в законную силу, тем не менее, перерасчет возможен за весь спорный период, в том числе в части неустойки».
Также, по словам Виталия Степанова, если в отношении какого-либо ТСЖ ранее выносился судебный акт, в основе которого лежал спорный тариф, такой акт может быть пересмотрен по новым обстоятельствам (ст. 392 ГПК РФ, ст. 311 АПК РФ, срок подачи соответствующего заявления – 3 мес. с момента открытия нового обстоятельства, т. е. Апелляционного определения Верховного Суда РФ).
Кроме того, Виталий Степанов утверждает, что для потребителей обособленного структурного подразделения «Котельные» (например, пос. Новые Ляды) тарифы не были снижены, а, напротив, были повышены (см. приложение № 3 к постановлению министерства). «Думаю, этим потребителям не стоит опасаться доначислений, поскольку согласно п. 7 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 27.12.2016 № 63, в случаях, когда регулируемая цена была вопреки требованиям закона установлена ниже экономически обоснованной и нормативный акт, в соответствии с которым она определялась, признан судом недействующим, участвовавший в ее формировании поставщик не вправе требовать взыскания доплаты в соответствующей части с потребителей ресурса», – сообщил Виталий Степанов.
Ранее РБК-Пермь сообщал, что еще в 2018 году Пермский краевой суд в первой инстанции по делу о тарифах на тепло от ООО «Пермская сетевая компания» частично удовлетворил иск ассоциации ТСЖ «Пермский стандарт», признав недействующими оспариваемые тарифы «ПСК» на 2017–2018 годы. Затем решение устояло в Верховном Суде РФ. В «Пермской сетевой компании» РБК-Пермь сообщали, что считают действавший тариф обоснованными утвержденным в соответствии со всеми предусмотренными законодательством процедурами. В июле 2019 года Верховный Суд РФ оставил в силе решение Пермского краевого суда о признании незаконными замещающих тарифов на тепло на период с 1 октября 2017 по 31 декабря 2018 года.
