Перерасчет за ЖКХ: стоит ли ждать возврата денег за тепло по причине аномально теплой зимы?

К нам в редакцию часто поступают вопросы о перерасчете платежей за отопление, поскольку прошедший осенне-зимний период был аномально теплым. Зимы 2019-2020 гг., как таковой, фактически не было, и даже снег начал выпадать уже ближе к февралю. Соответственно температура теплоносителя, подаваемого на отопление жилого фонда, держалась теплоснабжающей организацией на минимальных параметрах. Это позволило «Тверской генерации» не только сэкономить ресурсы, но и минимизировать разрывы на сетях, количество которых, как известно, резко повышается при увеличении давления в системе.

Тарифы на теплоснабжение рассчитывались исходя из отрицательных температур наружного воздуха — до минус 20 по Цельсию. Отсюда возникает вопрос — будет ли перерасчёт за отопление или деньги уйдут, как всегда, в небытие? Попробуем ответить на этот и другие вопросы, волнующие горожан.

Министерство строительства и ЖКХ уже озвучило, что из-за аномально теплой зимы стоимость отопления будет пересмотрена, но не всем. Как пишут федеральные СМИ, на снижение могут рассчитывать жители регионов, где платежи за эту услугу начисляются по нормативам, а не по счетчикам. По их мнению, сейчас граждане переплачивают за услуги ЖКХ, так как затраты энергетиков в этом сезоне явно ниже, чем в предыдущие. Эксперты отмечают, что переплат можно будет избежать, если оснастить все дома счетчиками. Экономия только по одному дому за год может составлять от 500 тыс. рублей до 1 млн.

Сейчас в России действуют две схемы платы за отопление.

1) За тепло деньги берут по факту, только в те месяцы, когда отопление реально включено (обычно это в домах, где есть общедомовые счетчики тепла). В этом случае, и если плата берется по счетчику, никакой перерасчет не нужен — пользователь и так уже оплатил только фактически потребленное тепло. Но такая схема используется редко, поскольку при ней плата за ЖКХ зимой резко вырастает — а это болезненно воспринимается гражданами.

2) «Схема 1/12» — плата за отопление начисляется равными суммами в течение всех 12 месяцев, независимо от того, зима на улице или лето. Высчитывается она по «плановым» показателям, исходя из данных по предыдущему году. А в конце текущего года делается перерасчет — в зависимости от реальной зимы. Как объясняет «Комсомольская правда», этой зимой мы платим по показателям 2019 года, когда, скажем, в Москве явно было холоднее. А платежки с перерасчетом мы, по идее, должны будем получить в начале следующего, 2021 года.

Между тем, регионы уже начали заявлять о пересмотре платы за отопление. Из-за аномально теплой зимы в Москве было израсходовано примерно на 20% меньше тепла и газа. В Тверской области таких заявлений пока никто не делал. Учитывая финансовое состояние «Тверской генерации», вряд ли им по душе сама идея возврата потребителям переплаченных ими денег

Так как же быть жителям? Просто смириться и ждать, когда наконец-то у ресурсоснабжающей организации проснется совесть или же начать действовать самим? В любом случае, сражаться за свои излишне уплаченные деньги вам придется в начале следующего, 2021 года. Если за это время не будут введены какие-то новые нормы, именно тогда вы, по идее, должны получить платежку с перерасчетом платы за тепло в вашу пользу, с учетом нынешних погодных аномалий.

Если в доме установлен общедомовой прибор учета тепла, перерасчет делается по показаниям этого счетчика. Если счетчика нет, то здесь в ситуацию включается Региональная энергетическая комиссия Тверской области — именно она утверждает нормативы потребления, по которым вы платите за отопление в таком доме. Отсутствие счетчика не означает, что не должно быть корректировки (если это специально не прописано в договоре с управляющей компанией — но, как правило, это редкость). Но тут многое зависит уже от региональных чиновников: пересмотр нормативов — в их руках.

Если перерасчет не прислали, то нужно обращаться в свою управляющую компанию с требованием представить вам расчеты, на основании которых корректировка не проведена. Вы имеете на это полное право. Также как требовать предоставить вам показания общедомового счетчика тепла или ссылку на документ, исходя из которого делались расчеты при отсутствии счетчика. Вас игнорируют? Жалуйтесь в жилищную инспекцию — предъявив туда ваше письменное обращение, на которое вы не получили ответа или если получили бессодержательную отписку.

Как вернуть средства за отопление в связи с теплой зимой 2020

В этом году зима порадовала россиян чрезвычайно теплой погодой. Практически все зимние месяцы за окном продержалась плюсовая температура, благодаря чему многие смогли сэкономить на отоплении. Вернуть деньги за тепло смогут и те, кто живет в домах с общедомовым прибором учета и оплачивает услуги по системе 1\12.

Кто может сделать перерасчет?

Возврат средств за тепло будет осуществлен для жителей многоквартирных домов с общедомовым счетчиком. По сути, в таких квартирах расчет ежемесячного налога производится с учетом расходованного тепла за предыдущий год и распределяется на весь текущий.

Чаще всего такой способ начисления платежей встречается в северных регионах страны, где плата за тепло настолько велика, что жители вынуждены раскидывать ее на весь год.

В южных областях России в большинстве случаев граждане платят за отопление только в холодное время года. В таком случае им не стоит ожидать возврата средств. Также не могут рассчитывать на перерасчет те граждане, у кого и вовсе нет приборов учета, так как плата с них взималась в соответствии с установленными нормативами.

Таким образом, в конце 2019 года, несмотря на аномально теплую зиму, некоторые россияне платили за отопление по высокому тарифу, назначенному с учетом зимы 2018. В 2020 году будет посчитан расход тепла за 2019 год и благодаря отсутствию морозов размер ежемесячной платы упадет примерно на 200-300 рублей.

Когда начнут пересчитывать суммы в платежках?

Обычно управляющие компании производят перерасчет в январе каждого года. Поэтому уже в конце февраля те, кто платят за тепло по системе 1\12, могут рассчитывать на платежку с меньшей суммой. Стоит отметить, что в прошлом году новые квитанции пришли к гражданам также в феврале, однако сумма в них изменилась в большую сторону.

Как происходит перерасчет?

Перерасчет суммы платежа должна сделать компания, поставляющая в дом теплоэнергию. Чтобы это произошло, жильцам нужно снять показания счетчика и передать их поставщику. Если тепла было потрачено меньше, чем планировалось, образуется переплата, которую делят среди всех жильцов, учитывая площади их квартир. В зависимости от конкретного региона данную сумму раскидывают на определенное количество месяцев, благодаря чему в этот период жильцы смогут платить меньше.

Стоит отметить, что управляющие компании не всегда добровольно готовы делать перерасчет. Поэтому, если в феврале сумма в квитанции за отопление не изменится, жильцам нужно подать запрос поставщику теплоэнергии. Если запрос будет проигнорирован, следует обратиться в жилищную инспекцию.

Теплая зима 2019-2020 гг. позволила россиянам сэкономить на горячей воде, отоплении и электричестве. Однако жители домов с общим счетчиком пока не почувствовали изменений, так как плата за тепло для них назначается с учетом прошлогодних расходов. Управляющие компании должны были сделать перерасчет на текущий год в январе, поэтому уже в этом месяце жильцы могут ожидать квитанции с новыми суммами.

Думаю что скидка получится все равно меньше чем судовые издержки. Так что овчинка того не стоит

Давно искала статьи на эту тему. Попробуем вернуть.)

Только я обрадовалась, что можно что-то вернуть – ан нет. Южные регионы не входят… А у нас так сильно топили, когда на улице было +15! Все окна-двери раскрывали, чтобы не задохнуться. Самое смешное, что после 15 апреля, когда отопление выключают, у нас наступают холода и мы мёрзнем. И так из года в год.

Как поняла,что если платеж за тепло рассчитан в платежке по нормативу,перерасчета не будет ,всвязи с теплой зимой.Жаль.что поучаствовала в прибыли организации.

Глава РБ дал указание оплату начислять по показаниям прибора учёта? (не уточнили есть счётчики, в каком состоянии) но кому- то это не выгодно. И начались шоу по неисправным счётчикам, по хитрым перерасчётам, чтобы возмутить жильцов. Без счётчиков то было легче обманывать жильцов. И. Шафиков вместо того, чтобы поддержать Главу поддерживает ресурсоснабжающие организации.Страдают люди, но проблема не решается.Выход только один – региональным законодательством установить фиксированный тариф, пока не наведут порядок с счётчиками и возложить на ресурсоснабжающие компании обязанности по установке и обслуживанию приборов учёта за свой счёт на все дома, а с ЖЭУ эту услугу снять.
Смотрите, что получается. Руководство ООО”БашРТС” заявляет, что жители не знают законов и поэтому возмущаются. Выходит, что они умнее П.Качкаева и И.Артемьева. Зампредседателя комитета Госдумы РФ по жилищной политике и ЖКХ Павел Качкаев. — Такое положение дел нельзя назвать удовлетворительным, ведь оплата тепла по нормативам обычно выше, чем по общемировым приборам учета, особенно в энергоэффективных новых домах». Законодательная власть в лице П.Качкаева ссылается на исполнительную власть, исполнительная -на законодательную в лице главы ФАС И.Артемьева. а ресурсосберегающие компании усвоили принцип: ” А Васька слушает да ест”. Местная власть заявляет, что всё начисляют по закону, а мер г.Уфы говорит, что мало начисляют! Хотя глава ФАС заявляет: «На сегодняшний день нет общих правил установления тарифов. Цены на тепло, электричество, водоотведение в регионах отличаются более, чем 20 раз. Как заявил сегодня, 4 марта, в ходе «правительственного часа» в Госдуме глава Федеральной антимонопольной службы (ФАС) Игорь Артемьев, «это полный винегрет». «Тарифы в тепле, электричестве, в водоотведении могут отличаться в 10, 20 и выше раз, — отметил он. — Это полный винегрет, и все нужно сегодня свести к простым, упрощенным, но понятным и ясным прозрачным процедурам, но сделать это могут только законодатели». Он считает, что необходимы новые законы по этому вопросу. «Мы надеемся, что в 2020 году правительство внесет такой законопроект в российский парламент», — заключил он. Законодатели на исполнителей, а исполнители на законодателей. К.Толкачёв предложил штрафовать за завышение коммунальных услуг, но для УЖХ -это маленькая сумма. Сейчас вполне достаточно законов, по которым можно наказывать виновных, но если жилищная инспекция не выполняет свои обязанности – пересылает письма тем, на кого жалуются, то какой смысл создавать новые законы? Видимо дальше разговоров ничего не сдвинется.

Получила квитанцию за февраль 2020 и ужаснулась… Вместо ранее 870 руб насчитали 3400 руб. Включили перерасчет за январь и в среднем получилось по 2200 в месяц. А я расчитывала на уменьшение суммы из-за теплой зимы. Я из Самары, квартира 2-х комнатная хрущевка. Старшая по дому сказала, что “ошиблась” тепловая компания. Будут новые квитанции. Кто ответит за такие “ошибки” ? Бабушки в обморок попадали от таких квитанций. Обращусь в Роспотребнадзор онлайн обязательно.

Как жителям Башкирии получить перерасчет за отопление. Самая полная инструкция

• 

В республике начали делать перерасчет за отопление по декабрьским счетам. Напомним, тысячи жителей республики возмутили суммы, которые пришли в начале года. По разным подсчетам они выросли на 30-70%. По поручению Радия Хабирова в республике создана рабочая группу, которая оперативно разбирается и проверяет правильность начислений.

Теплоснабжающих организаций в Башкирии несколько – в каждом крупном городе и районе он свой. Вероятно, вы никогда не задумывались об этом ранее – приходит и приходит счет.

В Уфе дома обслуживают две организации – МУП «Уфимские инженерные сети» (муниципальное предприятие, принадлежит администрации города) и «Башкирские распределительные тепловые сети» (входит в холдинг «Интер РАО»). Это совсем-совсем разные компании, но иногда из-за недосмотра их путают и подают заявление не туда. Не теряйте свое время и нервы!

Почему именно столько? После того как жителям республики пришли повышенные счета, ситуацию на контроль взяло правительство и прокуратура. Первоначальная проверка показала, что рост на 42% в Уфе действительно связан с похолоданием, а ко всему, что выше — есть вопросы. Проверки идут до сих пор и окончательные решения по каждому дому озвучат позже.

Дополнительное условие: перерасчет будут делать только тем абонентам, у которых нет долгов по квартплате.

Посчитать, сколько денег вам вернут, очень просто. Допустим, плата за отопление в декабре 2020 года была 3198,99 руб, в ноябре 2020 года — 2119,89 руб. Возврат = декабрь – (ноябрь х 1,42). В нашем случае это: 3198,99–( 2119,89 х1,42) = 3198,99–3010,24=188,75 руб.

• До 15 апреля 2021 года нужно написать заявление и согласие на обработку персональных данных. Бланки скачайте по этой ссылке.

Для чего это нужно? Когда компания запрашивает у вас имя, фамилию, дату и место рождения, паспортные данные, личной телефон и e-mail — это все персональные данные. Чтобы воспользоваться ими, компания должна спросить у вас разрешение, иначе ей грозит большой штраф. Все это написано в статье 6 федерального закона «О персональных данных».

В условиях есть важная графа– доступ к персональным данным могут получить коллекторские агентства. Этот пункт для борьбы со злостными неплательщиками, которые годами копят долги, законопослушных граждан он не касается.

• Документы нужно отсканировать или сделать фото, а потом отправить любым удобным вам способом:

1. через сервис «Виртуальная приёмная» в личном кабинете клиента;
2. по электронной почте bashrtskp@bgkrb.ru;
3. через WhatsApp по номеру 8-987-100-58-11 (только приём заявлений);- личным сообщением сообществ ВКонтакте и Facebook;
4. принести лично в ближайший центр обслуживания клиентов. Нужна предварительная запись по телефону 8-800-511-30-15, график с пн-пт с 8.30 до 17.30, сб. с 9 до 18).

Адреса:

• ул. Ульяновых, 59 (пн-пт с 08:30 до 17:30; сб-вс выходные)
• пр.Октября, 43 (пн-пт с 10:00 до 19:00; сб-вс выходные)

Благовещенск

• ул. Демьяна Бедного, 68 (пн-пт с 10:00 до 19:00; сб-вс выходные)

Ишимбай

• пр. Ленина, 25 (пн-пт с 8:30 до 17:30; сб-вс выходные)

Нефтекамск

• ул. Ленина, 18 (пн-пт с 08:30 до 17:30; сб-вс выходные)

Стерлитамак

• ул. Коммунистическая, 85 (пн-пт с 10:00 до 19:00; сб-вс выходные)

Если вы все сделали правильно, то увидите сумму перерасчета в ближайшей квитанции.

• До 15 марта 2021 года заполните заявление, вот ссылка, чтобы скачать бланк. Можно заполнить его на компьютере, а потом отсканировать или сделать фото, а можно написать от руки — разницы нет.

• Заявление нужно отправить любым удобным для вас способом:

1. По электронной почте kc@mup-uis.ru
2. В WhatsApp по номеру: +7-917-360-05-10.
3. Привезти лично. Если получаете квитанции от МУП УИС, то по адресу: 50-летия Октября, 15, если от ЕРКЦ, то в его ближайшее отделение.

• Список домов, жители которых могут обратиться за перерасчетом, вот по этой ссылке. Это уже проверенный перечень, где нашли неточности. Если вы не нашли свой дом, а плата выросла больше, чем на 42%, все равно подавайте заявление, каждое рассмотрят в индивидуальном порядке.

Важный момент: Как сообщает пресс-службы обеих компаний, перерасчет не окончательный! Сейчас корректность расчетов проверяют надзорные органы. Если в итоге выяснится, что декабрьские расчеты были верными, суммы перерасчета снова включат в квитанции. И наоборот — если выяснится, что в доме плату посчитали не правильно, а люди по каким-то причинам не обращались, перерасчет придет им автоматически.

Предварительный расчет можете сделать самостоятельно вот по этой ссылке. Там же — перечень необходимых документов. Подавать заявку на субсидию нужно в районные управления социальной защиты или удобный для вас МФЦ.

Ветераны Великой Отечественной войны и участники боевых действий, инвалиды и семьи, имеющие детей-инвалидов, чернобыльцы, труженики тыла, ветераны труда, многодетные малоимущие семьи имеют право получать от государства единовременную денежную компенсацию на оплату услуг ЖКХ – так называемую ЕДК. С прошлой осени ее размер зависит от размера платежа. Чем больше квартплата, тем больше выплата. За холодный декабрь 2020 года люди получат деньги уже в феврале 2021-го. Подробнее про ЕДК читайте по этой ссылке.